- Support
- Email Sign Up
- language
00
Hours
00
Minutes
00
Seconds
- tot 60% korting
Algemene Voorwaarden – Morppho
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Wettelijke bedenktijd: de periode van 14 dagen waarin de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht. Tijdens deze bedenktijd kan het product worden geretourneerd, mits het ongeopend en ongebruikt is.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Morppho.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten waarbij de leverings- of afnameverplichting over meerdere momenten is verdeeld.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee de consument of Morppho informatie kan opslaan op wijze die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.
Ondernemer: Morppho, de partij die producten en/of diensten op afstand aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen Morppho en de consument tot stand komt via een door Morppho georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat gebruikt kan worden om een overeenkomst te sluiten zonder fysieke aanwezigheid van consument en ondernemer tegelijk.
Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden van Morppho.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Morppho
Morpho B.V.
Keyserswey 6 B
2201CW Noordwijk
Nederland
KVK: 96085304
E-mail: info@morppho.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Morppho en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Morppho en de consument.
Voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld. Indien dit niet direct mogelijk is, wordt aangegeven waar de voorwaarden elektronisch in te zien zijn of kosteloos kunnen worden toegezonden.
Wanneer een overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kunnen de voorwaarden op zodanige wijze worden verstrekt dat de consument deze eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
Indien naast deze voorwaarden ook aanvullende product- of dienstenvoorwaarden gelden, prevaleert steeds de meest gunstige bepaling voor de consument.
Indien onderdelen van deze voorwaarden nietig blijken of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Niet-geregelde situaties worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit duidelijk vermeld. Alle aanbiedingen van Morppho zijn vrijblijvend; Morppho behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn bedoeld als waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen qua kleur of details afwijken. Kennelijke vergissingen of fouten binden Morppho niet.
Elk aanbod vermeldt duidelijk:
– de prijs inclusief belastingen
– eventuele verzendkosten
– wijze van totstandkoming van de overeenkomst
– het al dan niet gelden van het herroepingsrecht
– betalings-, leverings- en uitvoeringsvoorwaarden
– eventuele aanvullende informatie die voor de consument van belang is
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de voorwaarden voldoet.
Indien de consument het aanbod elektronisch aanvaardt, bevestigt Morppho de ontvangst hiervan per e-mail. Totdat de ontvangst is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Morppho treft passende technische maatregelen om de veiligheid van elektronische betalingen en gegevensoverdracht te waarborgen.
Morppho behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren wanneer daarvoor gegronde redenen bestaan, bijvoorbeeld bij twijfel aan betalingscapaciteit.
De consument ontvangt bij levering alle relevante informatie over garanties, herroepingsrecht, service en andere noodzakelijke gegevens.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product afzien van de overeenkomst.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product. Het product mag slechts worden geopend of gebruikt voor zover dat nodig is om het te beoordelen.
Wanneer de consument gebruik wil maken van het herroepingsrecht, dient dit binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld via e-mail. Na melding heeft de consument nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Indien deze termijnen worden overschreden, vervalt het herroepingsrecht.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
De retourkosten zijn volledig voor rekening van de consument.
Indien de consument reeds heeft betaald, wordt het bedrag binnen 14 dagen na ontbinding teruggestort, mits Morppho het product heeft ontvangen of de consument aantoont dat het retourpakket is verzonden.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Morppho kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten die:
– op maat zijn gemaakt
– een persoonlijk karakter hebben
– door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
– snel bederven
– verzegeld zijn om hygiënische redenen en waarvan de verzegeling is verbroken
– audio-, video- of softwareproducten waarvan de verzegeling is verbroken
Artikel 9 – De prijs
Prijzen worden gedurende de geldigheidsduur van het aanbod niet verhoogd, tenzij wettelijke bepalingen dit noodzakelijk maken.
Prijsverhogingen na 3 maanden zijn slechts toegestaan wanneer dit wettelijk vereist is of wanneer de consument het recht heeft de overeenkomst te beëindigen.
Alle prijzen zijn inclusief btw. Druk- en zetfouten zijn voorbehouden; Morppho is niet verplicht producten te leveren tegen foutief geprijsde bedragen.
Artikel 10 – Conformiteit en Garantie
Morppho staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan wettelijke vereisten.
Gebreken dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld. Producten moeten in originele verpakking worden geretourneerd.
De garantie vervalt indien:
– producten door de consument zijn gerepareerd of gewijzigd
– producten onjuist of onzorgvuldig zijn gebruikt
– schade ontstaat door omstandigheden buiten invloed van Morppho
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Morppho hanteert de grootst mogelijke zorg bij de verwerking van bestellingen.
De levering vindt plaats op het adres dat door de consument is opgegeven.
Bestellingen worden doorgaans binnen een redelijke termijn geleverd, met een maximum van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging wordt de consument geïnformeerd en heeft deze recht op ontbinding en terugbetaling.
Het risico van schade of vermissing gaat over op de consument op het moment van ontvangst.
Artikel 12 – Duurtransacties
De consument kan overeenkomsten voor bepaalde of onbepaalde duur opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
Morppho mag overeenkomsten niet automatisch verlengen voor bepaalde tijd, tenzij wettelijk toegestaan.
Proefabonnementen eindigen automatisch.
Artikel 13 – Betaling
Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd.
De consument dient onjuistheden in betaalgegevens direct te melden. Bij wanbetaling behoudt Morppho zich het recht voor om redelijke kosten door te berekenen.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via infomorppho@hotmail.com.
Morppho reageert binnen 14 dagen. Indien een klacht langere verwerkingstijd vereist, ontvangt de consument een indicatie van de termijn.
Een klacht schort verplichtingen niet op, tenzij Morppho dit schriftelijk bevestigt.
Bij gegronde klachten zal Morppho producten kosteloos vervangen of repareren.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Morppho en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Prada